Altgeräte Entsorfung
Möchten Sie ein Gerät oder ein Bauteil retournieren?
Gemäß dem Elektro- und Elektronikgesetz (ElektroG) sind wir verpflichtet, für von uns in Verkehr gebrachte B2B-Geräte eine zumutbare Rückgabemöglichkeit zu schaffen. Diese Geräte dürfen nicht über kommunale Sammelstellen entsorgt werden.
Möchten Sie ein erworbenes Altgerät fachgerecht entsorgen, nurzen Sie bitte unser RMA Rücksendeformular. Nach der Anmeldung stimmen wir den weiteren Ablauf und die Logistik mit Ihnen ab.
Was ist meine RMA-Nummer?
Eine RMA-Nummer ist eine eindeutige Referenznummer, die FORSIS Ihrer Retouren-Anfrage bzw. Ihrer Altgeräte Entsorgung zuordnet. Hiermit sorgen we für eine korrekte und schnelle Abwicklung Ihrer Retoure.
So fragen Sie Ihre RMA-Nummer an:
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Über unser Online-Formular
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Per E-Mail über info@forsis.de
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Oder telefonisch über Ihren Ansprechpartner: +49 751 76414 370
So funktioniert der Retourenprozess:
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RMA anfragen: Senden Sie Ihre Anfrage mit der Seriennummer des Geräts. -
Bestätigung erhalten: Sie erhalten von uns die RMA-Nummer und Retourenanweisungen. -
Retoure senden: Versenden Sie das Gerät gut verpackt in der Originalverpackung und mit Angabe der RMA-Nummer.
Wichtig bei Ihrer Altgeräte Sendung!
Um Ihre Rücklieferung reibungslos und korrekt abwickeln zu können, sind die folgenden Punkte wichtig:
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Versenden Sie das Gerät fachgerecht. -
Unfrankierte Retourensendungen werden nicht akzeptiert.
Datenlösuchung
Ich bestätige, dass alle personenbezogenen Daten gemäß §19a ElektroG eigenverantwortlich gelöscht wurden
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Löschung durch FORSIS
Wir entsorgen auf Wunsch alle Datenträger fachgerecht. Die Kosten werden an Sie weitergegeben. -
Keine Haftung bei Datenverlust
Wir erstellen keinerlei Datensicherung vor der Entsorfung
Batterieentnahme
Alle Batterien und Akkus, die nicht fest verbaut sind wurden entnommen
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Bitte beachten Sie auch die Trasportvorschriften für Akku -
Bitte beachten Sie auch die Verpackungsvorschriften -
Es können zusätzliche Versandkosten entstehen
Fragen über eine Retoure?
Haben Sie Fragen zur Anmeldung einer Retoure oder zum Status Ihrer Retoure? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf. Wir denken mit Ihnen mit.