Serviceleistungen

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Pikto Service Zusammenspiel Min

Durch das flexible und vielfältige Angebot von FORSIS an Serviceleistungen, können wir Ihre Wünsche optimal erfüllen.

Stellen Sie sich Ihren Serviceportfolio selbst zusammen - wir gehen auf Ihre Wünsche ein.

FORSIS Mitarbeiter Service WS Min
Pikto Service Express Min

Reparatureildienst

Sollte eine Reparatur mal eilig sein, kann FORSIS Ihnen natürlich ein entsprechendes Angebot unterbreiten. Auch ohne Abschluß eines Servicevertrages im Bereich der Reparaturzeitverkürzung, können Sie den Reparatur-Eildienst in Anspruch nehmen. 

Die Voraussetzung dafür ist, dass das entsprechende Ersatzteil bei uns im Hause vorrätig ist. In diesem Fall bieten wir Ihnen an, die Abwicklung der Reparaturzeit zu beschleunigen. Allerdings besteht hierfür kein vertraglich zugesicherter Anspruch.

Pikto Service GV Min

Garantieverlängerung

Sie können die Standardgarantie von 24 Monate auf Material und 12 Monate auf Serviceleistungen, für FORSIS Produkte, je nach Wunsch verlängern. 

Die Garantieverlängerung für Material kann von 24 auf 36 oder auf 48 Monate verlängert werden. 
Die Garantieverlängerung für Serviceleistungen hingegen von 12 auf 24, 36 oder auf 48 Monate insgesamt.

Ihre Vorteile:

  • Die Material und Serviceleistungen werden für den gewählten Zeitraum transparent
  • Sie pauschalisieren Ihre Kosten
  • Sie haben die Sicherheit im Bereich der Folgekosten
Pikto Service RZV Min

Reparaturzeitverkürzung

Der normale Zeitraum einer Reparatur im Hause FORSIS beträgt ca. 10-15 Arbeitstage, zuzüglich der Transportwege. Sie können dies verkürzen auf 5 AT oder 2 AT.

Ihre Vorteile:

  • Sie können die Anzahl Ihrer Tauschgeräte minimieren
  • Diese Leistungen werden jährlich berechnet und können individuell gebucht werden
  • In Kombination mit der Garantieverlängerung, ein Paket zur klaren Transparenz zu Kosten und Zeit
Pikto Service Vorhalte Min

Langzeitverfügbarkeit

FORSIS sichert nicht nur zu, für 5 Jahre ab Lieferdatum der Produkte funktional gleiche Ersatzteilkomponenten nachliefern zu können, sondern die FORSIS IPCs für längere Zeiträume „top aktuell“ halten zu können. Dies wird ermöglicht durch den auschließlichen Einsatz von Standardkomponenten, die immer aktuell gehalten werden. Bauliche Veränderungen, die die Funktionsweise des Gerätes nicht beeinflussen, können dabei notwendig sein. Sonderkomponenten werden speziell abgerechnet ebenso kundenspezifische Sonderlösungen.

Ihre Vorteile:

  • Investitionsschutz aufgrund des modularen FORSIS Konzeptes
  • Geräte die immer auf dem aktuellsten Stand der Technik sind
MK3

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