Diensten
Service zoals ú die nodig heeft.
Bij FORSIS draait het om meer dan alleen industriële pc’s. Wij zorgen dat uw hardware blijft presteren, in iedere omgeving, onder alle omstandigheden en zolang u dat nodig heeft. Met persoonlijk advies, slimme oplossingen en langdurige ondersteuning staan wij naast u. Vanaf het eerste contact tot ver na de levering.
Onze service:
Persoonlijk advies
Wij denken mee en kijken naar uw omgeving. Samen vinden we de best passende oplossing.
Langdurige ondersteuning
Al onze hardware is duurzaam en aanpasbaar. Uw investering blijft waardevol.
Snelle, betrouwbare service
Korte lijnen, snelle hulp. Indien nodig met tijdelijke vervanging en spoedreparatie.
Duurzame aanpak
We repareren en upgraden liever dan vervangen. Dat is beter voor u én het milieu.
Persoonlijk advies
Elke werkomgeving is anders, wij weten dat als geen ander. Bij FORSIS krijgt u daarom de oplossing die voor u het beste werkt. Daarvoor kijken we naar uw situatie. Hoe verlopen de processen, waar wordt de hardware gebruikt? Is het er stoffig, vochtig, koud, zijn er veel trillingen of specifieke hygiëne-eisen? Wij adviseren een oplossing die daarop is afgestemd. En dankzij onze modulaire aanpak maken we klantspecifieke aanpassingen mogelijk. Maatwerk dus als dat het beste past, dat is onze standaard.
Langdurige ondersteuning
Wat vandaag perfect werkt, moet dat over vijf jaar nog steeds doen. FORSIS biedt langdurige ondersteuning, óók als uw processen veranderen. Door aanpassingen, retrofits of upgrades blijft uw bestaande hardware gewoon inzetbaar. Daarbij registreren wij alle aanpassingen zodat we ook later exact weten wat u nodig heeft. Voor service, vervanging of uitbreiding. Nieuwe apparatuur maken we zo nodig geschikt voor uw werkwijze. Zodat het werk door kan blijven gaan, zonder oponthoud door onnodige vervanging.
Bovendien kunt u de standaardgarantie op materialen (24 maanden) en diensten (12 maanden) uitbreiden naar 36 of zelfs 48 maanden. Zo weet u waar u aan toe bent. Vraag ons ernaar, we vertellen er graag meer over
Snelle, betrouwbare service
Is er een storing? Dan wilt u snel geholpen worden. Wij zorgen daarvoor met:
- Reparatie op locatie of in onze servicedienst
- Spoedreparatie is mogelijk als het vervangingsonderdeel op voorraad is
- Tijdelijke vervangende apparatuur indien nodig
- Snelle levering van onderdelen
- Klantgerichte afstemming en heldere communicatie
Ook zonder servicecontract kunt u bij ons gebruikmaken van versnelde reparatie als de situatie daarom vraagt. We doen er alles aan om uw productie snel weer draaiend te krijgen.
Duurzame aanpak
Wij leveren robuuste industriële pc’s die lang meegaan. In plaats van ze te vervangen, kunnen ze vaak worden aangepast of uitgebreid. Dat is voordeliger voor u en beter voor het milieu. Bovendien zijn reserveonderdelen jarenlang beschikbaar. Zo blijft uw investering duurzaam inzetbaar en verminderen we samen elektronisch afval.
Extra service: retouren eenvoudig geregeld
Wilt u een apparaat of onderdeel retourneren? Geen probleem. FORSIS maakt het u zo makkelijk mogelijk. Bekijk hier onze retourprocedure en meld uw retour aan:
Meer weten of persoonlijk advies?
Bij FORSIS staan we altijd persoonlijk voor u klaar. Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag.