Court descriptif de la manière de procéder RMA :

Pour retourner rapidement et de manière sûre l’appareil, nous vous prions de sauvegarder le document Word, de le remplir selon les directives et de nous le faire parvenir par e-mail ou fax. Un numéro RMA vous sera attribué au plus vite. Veuillez consigner ce numéro matricule dans l’adresse du formulaire et utiliser ce formulaire comme bulletin de livraison de retour, à notre adresse.

Vous pouvez aussi remplir ce formulaire online dans l’espace clients, puis l’imprimer.

Veuillez tout d’abord vous annoncer à l’espace clients !